Hoe roostert een vakgroep een achterwacht of bereikbaarheidsdienst, en hoe telt die mee voor uren en rust?

U roostert een achterwacht als dienst met het overlap-gedrag 'achtergrond' en een opkomsttijd. Is de opkomsttijd langer dan 15 minuten, of leeg, dan telt de dienst als bereikbaarheidsdienst. Zo'n dienst mag naast een aanwezigheidsdienst staan, en voor de werkweek kunt u de uren lichter laten meetellen. Na een nachtelijke oproep volgt rust volgens de collectieve arbeidsovereenkomst (cao) van het team.

Een achterwacht is de arts die thuis bereikbaar is en bij nood komt. Een bereikbaarheidsdienst is de algemene term voor zo'n dienst op afstand. Hoe u ze juridisch indeelt, bepaalt uw organisatie zelf. Dit artikel is geen juridisch advies.

Hoe bepaalt PlanUp het type dienst?

Elke activiteit heeft een overlap-gedrag: exclusief, overlay of achtergrond. Exclusief bezet een dagdeel en overlay mag bovenop ander werk. Achtergrond heeft geen gevolgen voor de rest van de planning, zoals telefonische bereikbaarheid. Zie ook dubbele boekingen en overlap voorkomen.

Bij een activiteit van het type dienst staat daarnaast het veld Opkomsttijd (minuten). PlanUp leidt het type uit beide af:

• Een dienst die niet op 'achtergrond' staat, is altijd een aanwezigheidsdienst.
• Een achtergronddienst met een opkomsttijd tot en met 15 minuten telt ook als aanwezigheidsdienst.
• Een achtergronddienst met een langere opkomsttijd, of zonder opkomsttijd, telt als bereikbaarheid.

Vul de opkomsttijd in

Laat u de opkomsttijd leeg, dan meldt het overzicht van het arbeidstijdenregime een waarschuwing. Die diensten tellen dan in geen enkele regel per persoon mee. Het advies is de opkomsttijd bij de activiteit in te vullen.

Mag iemand voorwacht en achterwacht op één dag hebben?

Nee, niet op twee dienstposities tegelijk. Staat iemand op één dag op twee posities, zoals voorwacht en achterwacht, dan meldt de controle bij het publiceren dat dit niet kan. U geeft dan één positie aan iemand anders.

Hoe tellen de uren mee?

In de regel voor de maximale werkweek kiest u of diensten meetellen. Die instelling staat standaard uit; zet u haar aan, dan bepaalt de diensturen-factor hoe zwaar een dienstuur telt. Standaard is dat 1,0, het volle uur; u kiest bijvoorbeeld 0,5 als uw diensten bereikbaarheid zijn.

Let op: die factor geldt voor alle diensten in de regel, niet per type dienst. Lees meer in de maximale werkweek bewaken.

In het jaarsaldo, de verdeling over het afgelopen jaar, telt bereikbaarheid als apart onderdeel. Standaard weegt dat half zo zwaar als weekenden en nachten.

Welke rust volgt na een nachtelijke oproep?

Het arbeidstijdenregime van het team heeft twee instellingen voor bereikbaarheid:

• Rust na bereikbaarheid met een mogelijke oproep in de nacht. Standaard 0, dus uit.
• Rust na een gemelde nachtelijke oproep tijdens bereikbaarheid. Standaard 8 uur, maximaal 14.

Meld een nachtelijke oproep

Wordt iemand tijdens een bereikbaarheidsdienst 's nachts opgeroepen? Dan meldt de medewerker dat bij de eigen dienst in het medewerkersportaal. De planner kan het ook bij de dienst doen.

• U vult het begin en het einde van de arbeid in.
• U vult in hoe vaak iemand naar de werkplek ging.
• De arbeid moet binnen de bereikbaarheidsdienst vallen en mag niet in de toekomst liggen.
• Een nieuwe melding vervangt de vorige.

PlanUp markeert daarna de rust die volgt. Daarbij staat de bron uit het cao-profiel: Cao Ziekenhuizen 10.3 of Cao umc 6.2.4 lid 3.

Vervang diensten binnen die rust

Via de noodplanner opent u het overzicht Rust na nachtelijke oproep. Daar kiest u per dienst binnen die rust een vervanger, of laat u de dienst bij het huidige teamlid. PlanUp wijzigt niets vanzelf.

Hoe voorkomt PlanUp dat een achterwacht open blijft?

Bij krapte gaan diensten zoals de achterwacht altijd voor op andere activiteiten. Een veiligheidsactiviteit, zoals een achterwacht, kan geen ondergrens krijgen, dus die plekken blijven altijd verplicht.

Blijft er toch een veiligheidsplek open? Dan publiceert u pas nadat u die hebt bevestigd met een maatregel en een reden. Zie wat er gebeurt als u publiceert.

Hoe regelt u supervisie voor artsen in opleiding?

Voor teams met artsen in opleiding is er een optionele regel voor supervisie: een junior staat nooit alleen. Per activiteit kiest u een van drie eisen:

• geen eis;
• bereikbaar: de junior blijft staan en een ontbrekende supervisor wordt gemeld;
• aanwezig: zonder supervisor in huis wordt de junior niet geplaatst.

Bij 'aanwezig' telt een supervisor met een bereikbaarheidsdienst niet mee. Supervisors uit gekoppelde teams en de supervisor van een stage tellen wel mee.

Waar let u op bij locaties?

• Een achterwacht met overlap-gedrag 'achtergrond' telt niet mee als vast teamlid op een locatie.
• Een activiteit met een locatie telt wel als bezette werkplek. Geef een achterwacht die thuis blijft dus geen locatie met een maximum aantal werkplekken.
• Wie een externe activiteit heeft, zoals een dag in een ander ziekenhuis, krijgt die dag geen dienst. Dat geldt ook voor een achterwacht.

Hoe helpt PlanUp hierbij?

PlanUp leidt het type dienst af uit het overlap-gedrag en de opkomsttijd. Daarmee rekent het uren, rust en toegestane combinaties uit. Een nachtelijke oproep meldt de arts of de planner, en die levert rust op volgens het cao-profiel van het team. Een vervanger binnen die rust kiest de planner zelf. Een open achterwacht gaat niet ongemerkt live.

Voor de technisch geïnteresseerde

De regels in dit artikel zijn: Maximale werkweek (R-09), Arbeidstijdenregime (SYS-06), Supervisor-co-presentie (X-23), Werkplekken per locatie (X-33), Vaste leden per locatie (X-34) en Externe activiteit (X-39).