Hoe werkt betalen voor een PlanUp-abonnement, en via welke betaalmethoden?

U betaalt voor PlanUp per jaar, via de betaaldienst Mollie. Een hoofdplanner start het abonnement in PlanUp. De eerste betaling doet u met iDEAL of creditcard. Waar mogelijk geeft u daarbij een machtiging af. Het abonnement verlengt dan elk jaar en wordt automatisch afgeschreven. Uw bank- of kaartgegevens verwerkt Mollie, niet PlanUp.

Wat kost PlanUp?

De prijs hangt af van het aantal mensen in uw team:

• Klein team (tot en met 12 personen): 1.200 euro per jaar.
• Groot team (tot en met 35 personen): 2.400 euro per jaar.
• Meer dan 35 personen: prijs op aanvraag.

Daarnaast betaalt u eenmalig 2.500 euro voor de implementatie. Die is altijd full service. Kiest u een abonnement voor drie jaar, dan krijgt u 15% korting. Alle bedragen zijn exclusief btw. Meer over de tarieven leest u in wat kost PlanUp.

Hoe start u?

Wat is de proefperiode?

Nieuwe organisaties beginnen met een proefperiode van 14 dagen. In die tijd richt u PlanUp in en maakt u roosters. Een week voor het einde krijgt de contactpersoon voor facturatie een herinnering per e-mail.

Start het abonnement

1. Ga als hoofdplanner naar het abonnement in het beheergedeelte.
2. Kies de betaalmethode: iDEAL of creditcard.
3. U gaat naar Mollie om te betalen. Daarna komt u terug in PlanUp.
4. Bevestigt Mollie de betaling, dan wordt het abonnement actief.

De eerste betaling bevat het jaarbedrag en de eenmalige implementatie. Bij de betaling komt de btw erbij. Wat de implementatie inhoudt, leest u in wat de full-service implementatie inhoudt.

Hoe werkt het jaarlijks verlengen?

Na de eerste betaling zet PlanUp bij Mollie een jaarlijks abonnement op. Elk jaar schrijft Mollie het bedrag dan af via de machtiging. Kon u geen machtiging afgeven? Dan is de eerste betaling een losse betaling. Dertig en zeven dagen voor het einde van een periode krijgt de contactpersoon voor facturatie een herinnering.

Gaat er iets mis bij het opzetten van de verlenging, bijvoorbeeld door een storing? Dan probeert PlanUp het elk uur opnieuw. PlanUp kijkt daarbij eerst of er bij Mollie al een abonnement loopt. Zo wordt u niet twee keer afgeschreven.

Wat gebeurt er als uw team groeit?

Groeit een team naar een grotere prijsklasse, dan past PlanUp het bedrag van het lopende abonnement bij Mollie aan.

Hoe gebruikt u een kortingscode?

Hebt u een kortingscode gekregen? Die vult u in tijdens het inrichten van PlanUp, in de stap waarin u uw teams kiest. De korting gaat af van de eerste betaling. Ze geldt alleen voor het eerste jaar.

Wat gebeurt er als het abonnement afloopt?

Is het abonnement verlopen of niet betaald? Dan kunt u PlanUp nog wel lezen. U logt in, bekijkt roosters en exporteert uw gegevens. Roosters wijzigen en maken kan pas weer als het abonnement actief is. De privacypagina, met de export van al uw gegevens, blijft altijd werken.

Hoe controleert PlanUp een betaling?

Mollie meldt elke betaling aan PlanUp. PlanUp vraagt daarna zelf de status van de betaling op bij Mollie. Het aantal van die meldingen per minuut is begrensd.

Hoe helpt PlanUp hierbij?

PlanUp laat het betalen helemaal via Mollie lopen. De eerste betaling gaat met iDEAL of creditcard, daarna volgt waar mogelijk een jaarlijkse afschrijving. Mislukt een verlenging, dan probeert PlanUp het zelf opnieuw. Dubbele afschrijvingen voorkomt PlanUp door eerst bij Mollie te controleren.