Wat doet een planner als iemand 's nachts is opgeroepen tijdens bereikbaarheid en de volgende ochtend weer is ingepland?

U meldt de nachtelijke arbeid bij de bereikbaarheidsdienst zelf, waarna PlanUp de rust berekent en toont welke diensten daarbinnen beginnen. Bij elke dienst ziet u voorgestelde vervangers. U kiest zelf per dienst. PlanUp verandert niets vanzelf.

Dit gaat over rust na werk dat niet gepland was. De vaste rust na een geplande dienst stelt u apart in. Zie rust na een (nacht)dienst instellen.

Hoe meldt u de nachtelijke oproep?

Bij een ingevulde bereikbaarheidsdienst staat het formulier Nachtelijke oproep melden. U vult drie dingen in:

• het begin van de arbeid;
• het einde van de arbeid;
• hoe vaak de medewerker naar de werkplek ging (0 of meer).

De planner doet dit bij de dienst in het rooster. De medewerker kan het ook zelf doen, bij zijn eigen dienst in het portaal. De planner krijgt daar geen aparte melding van. De gevolgen ziet hij op de pagina Rust na nachtelijke oproep.

PlanUp controleert de melding. Het einde moet na het begin liggen. De arbeid moet binnen de bereikbaarheidsdienst vallen. En de arbeid kan niet in de toekomst liggen.

Een nieuwe melding vervangt de vorige. Laat u de velden leeg en slaat u op, dan is de melding gewist. Bij de melding staat wie hem deed, medewerker of planner, en wanneer. Elke melding komt in het activiteitenlogboek.

Hoeveel rust geldt er?

De rust volgt uit de teaminstelling Arbeidstijdenregime. Daar kiest het team welke collectieve arbeidsovereenkomst (cao) geldt. Dat kiest u apart voor artsen in opleiding en overig personeel, en voor specialisten.

Bij die instelling hoort ook de duur van de rust na een gemelde nachtelijke oproep. Standaard is dat 8 uur. U kunt kiezen tussen 0 en 14 uur. Met 0 staat de controle uit.

PlanUp kijkt alleen naar arbeid tussen 00:00 en 06:00 uur. Per cao werkt het zo:

• Cao Ziekenhuizen (artikel 10.3): elke nachtelijke arbeid start de rust. De rust telt vanaf het einde van de arbeid.
• Cao universitair medisch centrum (umc), artikel 6.2.4 lid 3: de rust geldt als de medewerker twee keer of vaker naar de werkplek ging, of als hij in de nacht meer dan twee uur werkte.
• Andere regelingen, zoals de Arbeidsvoorwaarden Medisch Specialisten (AMS): hier berekent PlanUp geen rust na een oproep.

Bij elke dienst noemt PlanUp de bron en het tijdstip tot wanneer de rust loopt. PlanUp geeft geen juridisch oordeel. Het rekent met de instelling die het team zelf kiest.

Welke diensten vallen binnen de rust?

U opent de pagina via Rust na nachtelijke oproep bekijken in de noodplanning. U kunt ook klikken op Vervang deze dienst bij een gemarkeerde dienst.

De pagina toont de komende diensten die binnen de rust beginnen. Dat geldt voor het gepubliceerde rooster en voor open concepten. Afwezigheid en overleggen die boven op ander werk vallen, tellen niet mee.

Per dienst ziet u:

• de dienst, de datum en wie er nu op staat;
• de markering dat de dienst binnen de rust valt, met de bron en het tijdstip tot wanneer;
• tot vijf voorgestelde vervangers.

De vervangers worden gezocht zoals bij uitval. Reserves staan eerst, daarna collega's die zonder bezwaar kunnen.

Kies per dienst wat er gebeurt

U kiest per dienst een vervanger. U kunt ook kiezen om de dienst bij de huidige medewerker te laten. Is er geen geschikte vervanger, dan meldt PlanUp dat de dienst bij de huidige medewerker blijft.

Met Vervangingen bevestigen voert u uw keuzes door. Kiest u niemand, dan verandert er niets.

Botst een vervanger met een harde regel die u in uitzonderingen mag passeren? Dan kan dat alleen met een eigen reden per regel. Zie toch toewijzen met een reden.

Waarom gebeurt er niets automatisch?

Bij uitval is de medewerker weg. Hier is hij er wel. Een dienst laten staan kan dus een verantwoorde keuze zijn. Misschien was de oproep kort, of is er echt niemand anders.

Daarom haalt PlanUp niemand automatisch van een dienst af. Een plek wordt hier ook nooit vanzelf open. PlanUp maakt het probleem zichtbaar en stelt vervangers voor. De keuze blijft bij de planner.

Moet het snel, lees dan uitval op het laatste moment opvangen.

Hoe helpt PlanUp hierbij?

PlanUp legt nachtelijke arbeid vast bij de bereikbaarheidsdienst. Het rekent de rust uit met de cao van het team. De diensten die binnen die rust beginnen, staan op één pagina, met vervangers erbij. De planner beslist, PlanUp controleert en legt vast.

Voor de technisch geïnteresseerde

De keuze van de cao en de duur van de rust na een oproep zitten in de systeemregel SYS-06 (Arbeidstijdenregime).